本书紧紧围绕工学结合专业人才整体解决方案，构建以能力培养为核心，知识、能力、素质并重，满足电子商务和市场营销岗位技能要求的课程体系和课程标准，积极推动电子商务专业和市场营销专业的教学，并进行新的尝试?！锻缬肪哂腥缦绿氐悖?.采用项目式教学，工学结合紧密。2.能力导向，任务驱动。3.编写体例创新，业务知识前沿。4.提供立体化的教学资源。为方便老师备课和教学，提供教学PPT、习题答案和电子教案等立体化教学资源。本书适用于开设营销类课程的各中职专业。

前言
认知网络营销 / 1
案例导读 / 1
1.1 网络营销概述 / 2
1.1.1 电子商务的概念与分类 / 2
1.1.2 网络营销的概念与分类 / 3
1.1.3 网络营销的步骤 / 4
1.1.4 网络营销的能力 / 4
1.2 网络营销与其他营销方式的关系 / 6
1.2.1 网络营销与网络推广的关系 / 6
1.2.2 网络营销与电子商务的关系 / 7
1.2.3 网络营销与传统营销的关系 / 10 岗位技能训练 / 12
搜索引擎优化与营销 / 15
案例导读 / 15
2.1 搜索引擎优化 / 16
2.1.1 网站 SEO分析 / 16
2.1.2 网站 SEO实施 / 17
2.1.3 网站 SEO效果监控 / 21
2.2 搜索引擎营销 / 24
2.2.1 SEM实施 / 25
2.2.2 SEM效果监控 / 33 岗位技能训练 / 35
软文营销 / 43
案例导读 / 43
3.1 软文营销概述 / 44
3.1.1 市场背景分析的概念 / 44
3.1.2 软文营销策划 / 45
3.2 软文写作与发布 / 49
3.2.1
软文写作 / 49
3.2.2
软文发布 / 50
3.2.3
软文监控数据分析 / 51 岗位技能训练 / 52
社会化营销 / 59
案例导读 / 59
4.1
微博营销 / 60
4.1.1
微博营销分析 / 60
4.1.2
微博营销的基本技巧 / 60
4.1.3
微博营销效果监测 / 65
4.2
微信营销 / 65
4.2.1
微信公众号的类型 / 65
4.2.2
微信图文消息编辑技巧 / 68
4.3
论坛营销 / 72
4.3.1
论坛营销的基本流程 / 72
4.3.2
论坛营销策划 / 73
4.3.3
论坛营销技巧 / 74
4.3.4
论坛营销效果监测 / 78 岗位技能训练 / 78
Email营销 / 87
案例导读 / 87
5.1
Email营销概述 / 88
5.1.1
Email营销的概念 / 88
5.1.2
Email营销分析 / 88
5.2
Email营销实施 / 91
5.2.1
Email营销的实施技巧与步骤 / 91
5.2.2
Email营销效果监测 / 97 岗位技能训练 / 99
网络广告 / 107
案例导读 / 107
6.1 网络广告概述 / 108
6.1.1
网络广告投放前分析 / 108
6.1.2
网络广告的投放实施 / 109
6.2 网络广告传播 / 111
6.2.1
网络广告传播策略 / 111
6.2.2
网络广告效果监测 / 112 岗位技能训练 / 113
整合营销 / 119
案例导读 / 119
7.1
整合营销策划 / 120
7.1.1
整合营销的目标 / 120
7.1.2
整合营销策划思路 / 120
7.2
整合营销技巧与监测 / 122
7.2.1
整合营销技巧 / 122
7.2.2
效果监测的内容 / 126 岗位技能训练 / 127
其他网络营销方式 / 135
案例导读 / 135
8.1
问答营销 / 136
8.1.1
问答营销策略 / 136
8.1.2
问答营销的实施 / 137
8.1.3
执行效果分析 / 139
8.2
IM营销 / 141
8.2.1
IM营销分析 / 141
8.2.2
收集整理 QQ群 / 143
8.2.3
制作 QQ群内容 / 146
8.2.4
IM营销效果监控 / 149
8.3
网络促销 / 150
8.3.1
网络促销策略 / 150
8.3.2
网络促销的实施 / 152
8.4
交换链接 / 156
8.4.1
建立交换链接的方法 / 156
8.4.2
建立交换链接的技巧 / 156 岗位技能训练 / 158
网络营销活动策划 / 167
案例导读 / 167
9.1 网络营销活动分析 / 168
9.1.1
网站现状的分析 / 168
9.1.2
营销活动要素分析 / 170
9.1.3
营销平台的分析与确定 / 172
9.1.4 营销效果分析与预估 / 175
9.2 营销活动策划与实施 / 176
9.2.1
活动信息收集 / 176
9.2.2
平台信息策划 / 176
9.2.3
营销内容编辑 / 178 岗位技能训练 / 179
网络营销效果分析及优化 / 185
案例导读 / 185
10.1
网络营销效果分析 / 186
10.1.1
网站设计分析 / 186
10.1.2
网站推广效果分析 / 191
10.1.3
网站流量统计与分析 / 193
10.1.4
顾客关系管理分析 / 196
10.2
网络营销效果优化 / 199
10.2.1
增加网站外链 / 199
10.2.2
网站内部优化 / 199
岗位技能训练 / 201
参考文献/203